Zo krijg je snel toegang tot je account

Hoe log ik in bij Gioco Digitale als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb?

Open de inlogpagina van Gioco Digitale, vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig met de inlogknop. Daarna kom je direct in je account, zolang je gegevens kloppen en je account actief is.

Wat moet ik doen als Gioco Digitale mijn wachtwoord niet meer accepteert?

Gebruik de optie voor een nieuw wachtwoord op de inlogpagina en volg de stappen via je e-mail of sms. Kies daarna een nieuw wachtwoord dat je niet al eerder hebt gebruikt.

Kan ik bij Gioco Digitale inloggen vanaf mijn telefoon zonder iets te installeren?

Ja, je kunt via de browser op je telefoon inloggen zonder app, zolang de site goed opent en je internetverbinding stabiel is. Op ios en android werkt dit via dezelfde inloggegevens als op je computer.

Waarom lukt inloggen bij Gioco Digitale soms niet, ook al weet ik zeker dat mijn gegevens goed zijn?

Controleer eerst of je geen spelfout hebt gemaakt en of Caps Lock niet aanstaat. Als het daarna nog niet werkt, kan het komen door een tijdelijk technisch probleem, een geblokkeerd account of een oude opgeslagen inlog in je browser.

Kan ik bij Gioco Digitale automatisch ingelogd blijven op mijn eigen apparaat?

Ja, als je de optie voor onthouden aanzet en je apparaat privé houdt, blijft je sessie langer actief. Gebruik die functie niet op een gedeelde computer of telefoon.

Hoe kom ik weer binnen bij mijn Gioco Digitale-account als ik mijn toegang niet meer heb?

Gebruik de herstelfunctie op de inlogpagina of neem contact op met de klantenservice en houd je geregistreerde gegevens bij de hand. Zij kunnen controleren of je account weer toegankelijk gemaakt kan worden.